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Diplomado de Dirección de Marketing para Hoteles y Alojamientos Turísticos

Aprende todo lo que necesitas saber para aumentar la ocupación y las ventas de un hotel o alojamiento turístico.

Programa especializado en marketing, ventas y en la fidelización eficiente de huéspedes. Aprende cómo potenciar las reservas hoteleras siguiendo las mejores prácticas actuales del sector y aprovechando lo mejor de la digitalización. 

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*Inscripción disponible en 3 cuotas de $182.

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Aprende cómo llevar las reservas hoteleras a su máximo potencial.

La industria hotelera ha sido altamente impactada por la transformación digital. Ya no es suficiente contar con un hotel o alojamiento turístico que supere las expectativas de los huéspedes para llevar las reservas a su máximo potencial, sino que también es necesario conocer las mejores técnicas de mercadeo y aprovechar la digitalización para saber promocionarlo eficientemente. 

El Diplomado de Dirección de Marketing para Hoteles y Alojamientos Turísticos fue diseñado para dotar a sus participantes de conocimientos esenciales que les permitan captar más huéspedes y lograr fidelizarlos usando las mejores prácticas de mercado actual y basando la operación en herramientas digitales esenciales. 

Es un programa completo, de alto nivel, impartido por expertos en la industria hotelera y con fuerte énfasis en la digitalización de las ventas y el marketing. Al finalizar el Diplomado estarás en capacidad de aumentar la tasa de ocupación, fidelizar huéspedes recurrentes, recibir reseñas online positivas, y mejorar tu presencia online.

Propuesta de Valor

  • Programa diseñado específicamente para responsables de marketing y ventas en la industria hotelera.

  • Más de 16 sesiones live vía Zoom interactivas con expertos de la industria. 
  • El método learning-by-doing te permitirá aprender a la vez que podrás ir aplicando los conocimientos adquiridos.

Recursos académicos

  • Materiales descargables que maximizan la capacitación del programa.

  • Entrega de certificado. Programa avalado por ITH Academy y Asuntos Digitals.

Experiencia del alumno

  • Sesiones online en vivo semanales con expertos de la industria con los que podrás interactuar directamente. 

  • Network online donde conocerás directores de hoteles y alojamientos turísticos de distintos países y podrás desarrollar relaciones profesionales de beneficio mutuo. 

Video presentación del programa 

Video corto de 6 minutos en el que David Ioli, Director Académico de Asuntos Digitales, presenta el programa a detalle.

 

El Diplomado de Dirección de Marketing para Hoteles y Alojamientos Turísticos es presentado por ITH Academy y Asuntos Digitales

El Instituto Tecnológico Hotelero proporciona la formación especializada y aplicada al sector turístico mientras que Asuntos Digitales aporta la infraestructura académica online y cubre los temas de digitalización y marketing.

Tanto ITH Academy como Asuntos Digitales están basados en España.

Conoce más sobre Asuntos Digitales.

Learning-by-doing

La metodología del Diplomado está basada en la teoría educativa learning-by-doing. Toda la formación está orientada hacia la implementación práctica, por lo cual, cada módulo se basa en conceptos que, semana a semana, podrás ir implementando en tu negocio a medida que avanza el Diplomado. 

Sesiones live vía Zoom (todas las sesiones se graban y quedan disponibles).

+ Material descargable que maximiza la experiencia.

+ Sesiones de network y mentoría moderadas por un experto en la industria.

Programa

 Cada sesión tiene una duración promedio de una hora y media. 

Las sesiones son live vía Zoom por lo que se puede interactuar en vivo. 

Todas las sesiones son grabadas y estarán disponibles para los participantes. Se recomienda asistencia en vivo a las sesiones, pero no es obligatoria.

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Estamos para ayudarte.

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¿Cómo se estructuran las semanas durante el Diplomado?

Sesión en vivo

Cada semana se celebrará una sesión en vivo en la que se abordarán los temas del programa.

Estas sesiones serán grabadas y cargadas posteriormente al portal del alumno para ser vistas en caso de que algún alumno no haya podido asistir o por si se quiere retomar el material.

Material descargable

Todas las semanas recibirás un caso de estudio, clases grabadas, guía de lecturas o alguna actividad individual en la que podrás avanzar a tu propio ritmo. 

Sesiones de Networking

A lo largo del programa se celebrarán dos sesiones de networking que brindan la posibilidad de establecer relaciones con otros profesionales de la industria en distintos países.

Director Académico del Diplomado

Esteban Torbar

Esteban ha dedicado gran parte de su vida a liderar, fundar, promover, e invertir en empresas del sector de Viajes y Turismo en Latinoamérica. Es Presidente y Socio del Grupo Maso, organización líder en la venta y distribución de Viajes con 68 años en el mercado, y Fundador/Presidente de Eposak, una organización que promueve el desarrollo del turismo sostenible en comunidades únicas, remotas, y de gran potencial turístico. Es promotor y socio del Hotel Cayena, el hotel de más alto prestigio en Venezuela. Ha sido fundador de varias iniciativas en internet y viajes online, entre ellas Viajanet.com (adquirida por Despegar.com).

Es economista de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB´89), MBA de Harvard Business School (HBS´94), y cuenta con diplomado Ejecutivo en Liderazgo Creativo de THNK, the School of Creative Leadership (2013-14). Es Fellow de Ashoka desde el 2014, director de CONAPRI y miembro del IESA International Faculty desde el 2021. Fue Profesor de Iniciativa Empresarial en el Master del IESA (1997, 1998, 1999), miembro regional de WTTC, y director regional de YPO en América Latina desde 2015 hasta el 2021. 

LinkedIn de Esteban.

Algunos de los docentes del
Diplomado

Adriana Mantilla

Más de 10 años trabajando en Booking.com, actualmente es la gerente regional para México, Caribe y Centro América, liderando 5 oficinas en esta zona. Anteriormente colaboró con la compañía como gerente regional de Canadá y previamente como Area Manager para Colombia, Perú y Ecuador. Su amplia experiencia incluye el lanzamiento de nuevos productos, la gestión de equipos de alto rendimiento, el crecimiento del negocio, así como las áreas de ventas y cadena de suministro.

Click aquí para ver su perfil en LinkedIn. 

Eduardo Castillo

Es cofundador y Director Creativo de Habitas, un grupo con 15 hoteles de lujo bajo un concepto de turismo sostenible. Cuenta con hoteles en México, Chile, Saudi Arabia, Marruecos, Namibia, Bhutan, Costa Rica y los Estados Unidos.
Bajo la dirección de Eduardo, Habitas ha ganado premios importantes dedicados al turismo a nivel mundial, entre los que destacan el Condé Nast Traveler's Bright Ideas in Travel - Habitas brand - 2022 Winner in this year's inaugural awards; y el National Geographic Traveller UK's 2022 Hotel Awards - Habitas Bacalar runner-up for Castaway Category.

Click aquí para ver su Instagram.

Victor Pizarro

Enfocado en marketing digital y especializado en la optimización de canales de distribución electrónicos, implementación de estrategias de revenue management y gestión integral de marketing para diferentes marcas en el sector de la hospitalidad en América Latina. Fundador de Berry Whale, principal agencia de marketing turístico a nivel regional y actual Director de Desarrollo de Nuevos Negocios en Grupo Peña Defilló, organización líder en marketing y comunicación en República Dominicana y el Caribe. Es miembro activo de redes de inversión siendo ángel e inversor de capital semilla en diversas startups del tipo travel tech.

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Veronica Ruiz del Vizo

Estratega Digital. CEO de Working on Solutions: holding de empresas que tiene la misión de servir a marcas, compañías y profesionales para darles soluciones de comunicación eficientes y modernas; conformado por: Amarillo Creative Lab, Team Remoto y Bootcamp Vero. Verónica también es Young Global Leader del Foro Económico Mundial.

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David Ioli

Durante más de 10 años David dirigió una agencia de marketing digital, atendiendo clientes en más de veinte países, incluyendo importantes cuentas de la industria hotelera.

Siendo especialista en marketing y ventas, David compartirá con los alumnos las mejores prácticas actuales para llevar las reservas de cualquier hotel o posada a su máximo potencial aprovechando el marketing digital.

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César Antonio Porreca Domínguez

Estratega con experiencia en conceptualización e implementación de campañas para marcas de consumo masivo. Algunas de las marcas para las que ha trabajado: Farmatodo, P.A.N., Portafolio Diageo, Banesco, Gatorade, 7up, Rikesa, Protinal, Dogourmet, Armandeus, Pizpa, entre otras. Actualmente líder de Estrategia y Creatividad en Amarillo Agency.

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Tachy Molina Diaz

Comunicadora, hotelera por decisión, servidora por convicción con más de 30 años en la hospitalidad. Actualmente Directora Corporativa de Eurobuilding Hotels, amante del servicio, y recientemente escribió el Libro Hospitalidad con Alma de Mujer.

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Maria Isabel Rodríguez

Senior Vice President en World Travel & Tourism Council y Presidenta de Women Leading Tourism. Durante su carrera ha desarrollado una extensa red dentro del sector de viajes y turismo, tanto en el sector público como privado. Cuenta con más de 20 años desempeñando funciones en las áreas de ventas, comunicación y marketing a nivel global. Maribel fue la CCO y Miembro del Consejo en Travelodge Hotels entre 2008 y 2014, donde además sirvió como Miembro Consejera de la Asociación de Hoteles de Madrid y de la Comisión de Turismo de promoción de Madrid.

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Carlos Lluberes Ortiz

Consultor de Estrategia y Negocios en Digital. Desde el 2010 busca mejorar el desempeño de los negocios, alineando su estrategia general y comercial, a las soluciones digitales disponibles. Se especializa en Marketing Digital de Performance, cubriendo proyectos de Analítica, SEO y Ads. Cuenta con una amplia experiencia en el sector turístico, trabajando con Performance Marketing.

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Iván Niño:

Actualmente se desempeña como Líder de Tendencias y Analítica de Amarillo Agency, también brinda consultorías a través de su firma personal Retromedios; y ejerce como profesor de Mercadeo Digital en la Escuela de Comunicación Social de la UCAB, también es el actual Coordinador Académico y profesor del Diplomado de Mercadeo Digital del CIAP.


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Nicolás Zaraza:

Profesional en Administración de Negocios y Director de Ventas Internacionales con trayectoria de más de 20 años trabajando para empresas tradicionales y startups tipo SaaS en sectores de Confección y Textiles, Logística Global, Hospitality y Real Estate. Gerente de Hotel 5 estrellas en la Ciudad de Bogotá. Consultor de relaciones positivas, visión de negocios, propuesta de valor para distintos mercados, logro de metas, resolución de problemas y manejo flexible en situaciones de crisis.


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Sergio Lozano:

Programador analista con 23 años de experiencia en tecnología informática y digitalización para la hospitalidad. Actualmente director comercial de LATAM de HOTELVERSE, empresa española con la plataforma más disruptiva, innovadora y desintermediadora para posicionamiento directo en la Hotelería con Digital Twin.

9 de cada 10 alumnos nos recomiendan

«Me gustó muchísimo que la información no fue únicamente básica y además que habla sobre el mercadeo desde distintos puntos de vista como estrategia, redes, el espacio etc. Así que no nos encerramos en una sola posibilidad de mejora.»

« Extraordinario diplomado!

Los temas, expositores y la sesión de Networking hicieron que fuera un diplomado muy completo!

Felicidades!»

Información Adicional

Docentes del Diplomado

Alejandro Szilágyi

Alejandro tiene más de 32 años de experiencia como consultor de alta dirección en 21 países.

Ha escrito 3 libros y desarrollado 8 metodologías propias. Es profesor de postgrado en distintas universidades en Latinoamérica y España.

Entre sus clientes destacan las empresas 3M, Telefónica, BMW, J&J, Pfizer, Colgate, Polar, Nestlé,
CAF, Mercantil, “la Caixa” y Kimberly-Clark.

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David Ioli

Durante más de 10 años David estuvo al frente de una agencia de marketing digital que atendió clientes en la industria de salud y bienestar.

Siendo especialista en marketing, ventas y negocios digitales, David compartirá con los alumnos las mejores prácticas de éstas áreas para lograr negocios sanos y rentables.

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Heidi Garcia Adragna

Heidi es una emprendedora digital con más de 20 años de experiencia en la industria del marketing. En su emprendimiento más reciente Heidi presta servicios de coaching en la industria de la salud y el bienestar.

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Andreina White

Nutricionista con maestrías en inmunología y metabolismo. Es fundadora de NutriWhite salud, una clínica innovadora en nutrición con presencia en 84 países.

En este Diplomado Andreína comparte su experiencia internacionalizando un negocio de salud durante más de 10 años.

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Luis Nieto

Desde el 2001 Luis ha trabajado activamente en el sector de la salud y el bienestar en empresas importantes como J&J, Medtronic, Nobel Biocare y Convatec. En el 2017 creó su propia agencia digital enfocada en el sector salud.

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Constanza Pérez

En el 2018 fundó Digital Brand Artist, su propia agencia de branding dedicada a la creación estratégica de marcas con el propósito de inspirar y empoderar líderes para crear libertad.

Constanza ha trabajado con distintos tipos de clientes ayudándolos a descubrir la mejor manera de comunicar sus marcas. Cuenta con experiencia en diferentes industrias, incluyendo la industria de la salud y el bienestar. 

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Pedro Aristeguieta

Pedro es cofundador de Asuntos Digitales y es el coordinador de las sesiones en vivo relacionadas a finanzas y a la gestión administrativa de los negocios. 

Antes de Asuntos Digitales trabajó en el BBVA. Además ha trabajado en startups liderando sus procesos administrativos. 

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Katharina Koch

Odontólogo Estético y restaurador.

Después de 12 años de experiencia como Odontólogo Restaurador, trabajando para una clínica odontológica, decidió separarse y fundar su propia clínica con un nuevo equipo.

Ahora no sólo se desenvuelve como Clínico, sino como gerente de su propio proyecto.

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9 de cada 10 alumnos nos recomiendan. Conoce qué dicen algunos

Renata Boscán

Psicoterapeuta – EEUU

«Este programa fue una solución para los principales problemas que tenía mi negocio. Me sentía abrumada y conseguí, con el programa, cómo escalar y digitalizar mi negocio lo que me permitió llegarle a muchísimas más personas. Me encantó me llevaron de la mano poquito a poco y me sacaron del estancamiento».

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Juan Monterrey

Healthtech – Chile

«Lo que más me gustó del programa es el enfoque gerencial y práctico que tiene. Pienso que en esta industria muchas veces solo nos enfocamos en el servicio y descuidamos la gestión eficiente del negocio. Y ahí es donde precisamente más ayuda este Diplomado y por eso creo que es tan valioso para el sector».

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Gineth Álvarez

Investigadora Social – México

«Es un programa de alto valor para negocios en la industria del Bienestar. Con enseñanzas prácticas nos brindan herramientas actualizadas para consolidar nuestro modelo de negocio y escalarlo a nivel digital. El programa es dirigido por un gran equipo humano que consolida una comunidad de negocios».

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Juan Manuel Fraga

Médico y Emprendedor – México

«Es un Diplomado en el que puedes encontrar a otros colegas con problemas similares y construir conocimiento juntos ya que el modelo del programa intercala sesiones de mentoría, donde entre todos los cursantes analizamos casos reales que uno o más compañeros están resolviendo».

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