Políticas de uso de Asuntos Digitales

Política de Uso de Asuntos Digitales Consulting, SL

Al acceder a nuestra plataforma y servicios, aceptas las siguientes condiciones de uso. Por favor, léelas detenidamente.

1. Alcance y Propósito

Asuntos Digitales Consulting, SL ofrece cursos online diseñados para atender necesidades específicas de nichos de alumnos en países de habla hispana. Nuestros programas son 100% online.

2. Registro y Acceso

Los usuarios deben crear una cuenta personal para acceder a los cursos en los que se han inscrito.
Es responsabilidad del usuario contar con un ordenador, tablet o teléfono móvil inteligente y conexión a internet.
Las cuentas de usuario son personales e intransferibles. Está prohibido compartir los datos de acceso o los contenidos del curso con terceros no inscritos.
En el caso de cursos en vivo e interactivos, los alumnos tendrán acceso a las grabaciones de las sesiones mientras dure el curso contratado. Al finalizar el curso, los alumnos perderán el acceso al contenido grabado.

3. Restricciones

No se imponen restricciones de edad ni requisitos específicos para inscribirse.
Los alumnos deben respetar las normas de uso y el contenido académico de la plataforma.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido ofrecido en la plataforma, incluidos materiales, videos y documentos, es propiedad de Asuntos Digitales Consulting, SL y está protegido por derechos de autor.
Queda prohibida la copia, distribución o uso no autorizado de cualquier contenido sin el consentimiento expreso de Asuntos Digitales Consulting, SL.

5. Política de Privacidad

Recopilamos los siguientes datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, país, ciudad y cualquier otra información proporcionada por el usuario. También registramos el acceso a la plataforma de eLearning.
Estos datos son utilizados para personalizar la experiencia del usuario, establecer comunicación con ellos y, en algunos casos, compartir sus datos de contacto con aliados académicos.

6. Términos de Pago

Métodos de pago aceptados: tarjetas de crédito o débito y PayPal. Otros métodos pueden ser considerados previa solicitud.
Los pagos en cuotas serán procesados mensualmente, de forma automática utilizando el medio de pago registrado en la primera cuota.
En caso de retrasos en los pagos, Asuntos Digitales Consulting, SL se reserva el derecho de retirar el acceso al contenido y tomar acciones legales o administrativas si es necesario.

7. Política de Reembolso

Se otorgará un reembolso completo si este es solicitado antes de la fecha pautada para la tercera sesión del programa en el que se encuentra inscrito.
Si no se solicita el reembolso antes de esa fecha y el usuario se inscribió en cuotas, deberá completar el pago total según el calendario establecido.
Luego de la fecha pautada para la tercera sesión académica del programa en el que se encuentra inscrito, no se emitirán reembolsos de tipo parcial o completo. Sin excepciones.
La solicitud formal de reembolso debe ser enviada al Departamento Administrativo de Asuntos Digitales Consulting, SL a través de su canal de comunicación oficial: [email protected]. Las solicitudes hechas por cualquier otra vía, no serán tomadas en consideración.

8. Limitaciones de Responsabilidad

Asuntos Digitales Consulting, SL no se hace responsable por interrupciones técnicas, problemas de acceso a la plataforma o circunstancias de causa mayor que puedan afectar la disponibilidad del servicio.

9. Resolución de Conflictos

Las disputas o conflictos serán gestionados a través de un proceso de mediación interna.
Si no se llega a una resolución, las partes podrán acudir a la Corte Española de Arbitraje.

10. Modificaciones a las Políticas

Las políticas de uso podrán ser revisadas y actualizadas.
Cualquier cambio será notificado a los usuarios por correo electrónico.

Contacto

Para cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de nuestra página web (www.asuntosdigitales.com) o al correo electrónico [email protected].