Diplomado de Marketing y Gestión de Tiendas Comerciales Retail
Aprende todo sobre el marketing y la gestión efectiva de una tienda comercial retail.
Programa online interactivo con sesiones semanales con expertos de la industria.
Aprende todo sobre el marketing y la gestión de una tienda comercial retail.
Lograr la rentabilidad y escalabilidad de una tienda comercial retail nunca había sido tan complejo. La transformación digital, la disrupción por parte del eCommerce, las bajas barreras de entrada y los constantes cambios en el comportamiento de los consumidores son solo uno de los crecientes retos que tienen que afrontar los directores de las tiendas comerciales. En el entorno actual, se hace imprescindible que los responsables de las tiendas tengan conocimientos fundamentales de todas las áreas que afectan al negocio.
El Diplomado de Marketing y Gestión de Tiendas Comerciales Retail fue diseñado específicamente para enseñar, en un solo lugar, todos los conocimientos fundamentales y esenciales de tener por el responsable de una tienda para lograr hacer que el negocio sea rentable, escalable y que pueda aprovechar las últimas herramientas en digitalización a su favor para mejorar todas las áreas.
Es un programa completo y actualizado, con un enfoque práctico e impartido por expertos en el sector. Semana a semana, los participantes asistirán a sesiones en vivo vía Zoom con profesionales de amplia trayectoria, de quienes podrán aprender de manera interactiva y aplicada a la realidad del mercado.
Este programa está pensado principalmente para...
- Directores o dueños de tiendas comerciales retail.
- Responsables del marketing de una tienda.
- Emprendedores que quieran establecer su propia tienda comercial.
- Freelancers que presten servicios a tiendas comerciales o que quieran aprender del sector.
Propuesta de Valor
Recursos académicos
Experiencia del alumno
Programa desarrollado en alianza:
El Diplomado de Marketing y Gestión de Tiendas Comerciales Retail es presentado por LATAM Retail Show y Asuntos Digitales.
LATAM Retail Show, basado en Sao Paulo, es la organización detrás del evento retail más relevante de Latinoamérica. Sus eventos anuales son diseñados para mantener al sector al tanto de las últimas tendencias en retail para la región. En su próxima edición tendrán +4.000 congresistas, +250 ponentes y +30 patrocinadores.
Por su parte, Asuntos Digitales aporta su experiencia en digitalización, marketing digital, e igualmente en educación online tras haber capacitado a más de 7.000 empresas en todos los países de habla hispana.
Learning-by-doing
La metodología del Diplomado está basada en la teoría educativa learning-by-doing. Toda la formación está orientada hacia la implementación práctica, por lo cual, cada módulo se basa en conceptos que, semana a semana, podrás ir implementando en tu negocio a medida que avanza el Diplomado. De forma que, completando el programa, terminarás no solo con más capacidades en lo personal sino con un negocio más sano.
Directora Académica del Diplomado
María Laura Barrios
Directora de Retail de Samsonite y Tumi
Cuenta con más de 16 años de experiencia, incluyendo 5 años en roles de dirección, centrada en el desarrollo comercial y marketing. Su trayectoria abarca desde la gestión de operaciones hasta la implementación de estrategias que impulsan el crecimiento y optimizan la experiencia del cliente.
Desde julio de 2022, Laura se desempeña como Directora Retail México para Samsonite y Tumi. En este rol, ha desarrollado estrategias para el canal de Retail y ha manejado el análisis de P&L, supervisando la apertura de tiendas y dirigido la operación en diversos puntos de venta. Su enfoque en la colaboración interdepartamental ha sido clave para alcanzar objetivos estratégicos.
Antes de su rol actual, fue Directora de Marketing para Norteamérica Latina y Brand Manager para Tumi en Latinoamérica, donde implementó estrategias de producto, publicidad y comunicación que fortalecieron la presencia de marcas como Samsonite y American Tourister en mercados clave como México y Colombia. Laura también ha sido responsable de la planificación y ejecución de campañas innovadoras y de la gestión de presupuestos significativos para el área de marketing.
Uno de sus logros más destacados incluye la apertura de 14 tiendas en solo dos años y el crecimiento del canal de Retail en un 18%, lo que resalta su capacidad para liderar y gestionar equipos exitosamente. Su trabajo ha sido reconocido internacionalmente, siendo ganadora de dos leones de bronce en Cannes por el proyecto Weight Tag en 2017. Además, tuvo un papel crucial en el lanzamiento de marcas como Lipault en México y en la introducción de la categoría Samsonite for Her en Latinoamérica.
Perfil en LinkedInAlgunos de los Docentes del Diplomado
Laura Aguirre
Profesional con sólida experiencia creando estrategias empresariales centradas en la maximización de resultados y la construcción de marca. Actualmente es Sales & Marketing Director en Mint&Rose, una empresa de moda española con enfoque internacional, donde ha liderado con éxito proyectos en las áreas de eCommerce, retail y wholesale.
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Eduardo Liberos
Licenciado en Marketing y Master en Dirección Financiera por ESIC. MBA por la Universidad Politécnica de Cataluña. Master en Sistemas y Tecnología de la Información por el Instituto de Empresa. Postgrado en Management Research por Harvard University. Postgrado en Competive Marketing Strategy por Wharton. CEO en Mediara.
En el sector de la moda, algunos de los proyectos y clientes gestionados en Marketing Estratégico,
Ecommerce y tecnología: Kappa, ASOS, Vans, The North Face, Reebok, Adidas o Steve Madden.
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Octavio Vidales
Profesional en marketing y comunicación con más de una década de experiencia trabajando para empresas de talla mundial y liderando proyectos a nivel LATAM. Hace seis años, emprendió su propio proyecto al fundar Advice, una agencia de marketing reconocida por su creatividad, innovación y efectividad en generar tráfico hacia tiendas digitales y físicas, ayudando a sus clientes a alcanzar sus objetivos de comunicación.
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Zurya Delgado
Recientemente fue Head of Marketing para Petco en México y Chile donde lideró campañas de marketing integrales logrando hitos claves como un aumento de ventas en 14%, +15% en adquisición de nuevos clientes y +40% de crecimiento en la categoría de salud.
Especialista en retail marketing con más de 16 años de experiencia impulsado el crecimiento de marcas. Cuenta con un máster de marketing digital del Tecnológico de Monterrey.
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Ana Gabriela Sánchez
Licenciada en Administración de Empresas con un Máster en Comercialización Inmobiliaria y un MBA. Cuenta con 10 años de experiencia en Real Estate enfocada en Retail. Su trayectoria ha destacado en empresas como Walmart, MINISO, IB Group / Grimatex y actualmente Grupo ONIVERSE. Entre sus roles más importantes destaca la estrategia anual de aperturas/puntos de venta para cada marca representada, llevar la óptima relación con los desarrolladores más importantes, negociar los puntos de venta acorde a valores de mercado y enfocado en las necesidades de cada marca para lograr tiendas exitosas en el país.
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Carlos Siguenza
Mercadólogo con más de 11 años de experiencia en la comercialización de centros comerciales y desarrollo de negocios. He contribuido a la expansión de marcas líderes en retail, y ha participado en el desarrollo de algunos de los complejos de uso mixto más destacados de México. Actualmente se desempeña como Senior Lease Manager en H&M, donde se enfoca en optimizar el portafolio inmobiliario y profundizar en el análisis estratégico del sector retail e inmobiliario.
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Isabel Pacheco
Arquitecta. Actualmente trabaja con Adidas en el área de marketing tanto experiencial como SIS. Cuenta con 15 años de experiencia dentro del campo de retail y marca. Ha negociado y liderado proyectos de store development tanto en canales de Retail como WHS, a nivel nacional (México) como internacional. También tiene responsabilidades como socia en el despacho arquitectónico PL Arquitectos donde se desarrolla arquitectura comercial (retail) desde planeación, consultoría y ejecución en los diferentes niveles de desarrollo.
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Jorge Padrón
Estratega de negocios digitales con 10 años de experiencia en la dirección de agencias de marketing digital. Actualmente es Director Global de Klickit, agencia de marketing con presencia multinacional. Su especialidad es el performance digital y el eCommerce. Jorge es experto en ayudar a sus clientes a crecer sus negocios y obtener mayor visibilidad usando los mejores y últimos recursos digitales.
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José Alejandro Monje
Comunicador creativo con estudios en comunicación, marketing y publicidad. Certificado en coaching empresarial lo que lo ha llevado desde hace más de 14 años a destacarse en el medio del marketing por su creatividad y manejo del concepto de marcas, posicionamiento, desarrollo y mantenimiento de marca.
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Elena Garriga
Elena trabaja en el sector financiero desde hace casi 20 años. Tiene experiencia en varias áreas principalmente en banca mayorista, minorista, banca de inversión, y en riesgo de crédito financiero corporativo. Elena también es profesora de finanzas en el Instituto de Estudios Bursátiles de Madrid. Es Certified Financial Advisor (CFA) desde 2019 y obtuvo el Sustainability and Climate Risk Certificate en 2021.
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Marcos Lovera
Co-Founder en Mangata Customer Development. Uno de los conferencistas con mayor crecimiento en LATAM. Con especialidad en Ventas, Innovación y Customer Experience. Se desarrolla como consultor en estrategia y gestión de empresas especializado en el manejo del mundo PYME. Director académico de la U.N Embajadores del cambio.
Marcos Lovera es docente en diversas cátedras para Escuelas de Negocios en Buenos Aires, Madrid y Guatemala. Se formó como Licenciado en Marketing (UCES) y es Magister en Administración de Empresas (Universidad Siglo 21).
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José González del Razo
Especialista en planeación de la demanda y retail con enfoque estratégico y orientado a resultados. Profesional con más de 15 años de experiencia en retail, planeación de la demanda, operaciones comerciales y eCommerce, liderando iniciativas de alto impacto para empresas de alcance nacional y regional como Samsonite, Tumi, Hanesbrands. Actualmente se desempeña como Manager Demand Planner NOLA y Planning Tumi LATAM.).
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Es posible el reemplazo de algún profesor según su disponibilidad. En todo caso, Asuntos Digitales garantiza la participación de al menos el 70% de la plantilla.
9 de cada 10 alumnos nos recomiendan
Conoce qué dicen algunos de nuestros alumnos visitando nuestro perfil de reseñadas verificadas en TrustPilot.
«Me gustó muchísimo que la información no fue únicamente básica y además que habla sobre el mercadeo desde distintos puntos de vista como estrategia, redes, el espacio etc. Así que no nos encerramos en una sola posibilidad de mejora.»
«Extraordinario diplomado!
Los temas, expositores y la sesión de Networking hicieron que fuera un diplomado muy completo!
Felicidades!»
Programa
Cada sesión tiene una duración promedio de una hora y treinta minutos.
Las sesiones son en vivo e interactivas, vía Zoom.
Sesión 1: Fundamentos del Retail. Introducción al programa
Sesión 2: Necesidades del Consumidor en Retail
Sesión 3: Factores que determinan la elección del punto de venta en el Retail
Sesión 4: Negociación de punto de venta en Retail
Sesión 5: Finanzas para retail comercial
Sesión 6: Gestión de Permisos y Licencias
Sesión 7: Proceso de construcción
Sesión 8: Diseño de tienda e interiores
Sesión 9: Visual Merchandising
Sesión 10: Resurtido de tiendas e inventarios
Sesión 11: Trato al Cliente y Excelencia en el Servicio
Sesión 12: Indicadores de Desempeño (KPIs)
Sesión 13: Marketing mix en Retail
Sesión 14: Phygital retail: fusión de lo digital y físico para generar ventas
Sesión 15: Marketing Digital
Sesión 16: Gestión efectiva de RRSS
Sesión 17: Transformación Digital en el Retail
Sesión 18: CRM y Estrategias de Fidelización
Tutorial de uso del Mentor de IA de Asuntos Digitales
Todas las sesiones son grabadas y estarán disponibles para los participantes. Se recomienda asistencia en vivo a las sesiones, pero no es obligatoria.
La inscripción al Diplomado incluye acceso a nuestro Mentor de Inteligencia Artificial.
Con esta herramienta, exclusiva de Asuntos Digitales, contarás con un acompañante que te ayudará a:
✔ Resolver dudas, del programa y del sector, en tiempo real.
✔ Aterrizar conceptos del Diplomado.
✔ Recibir recomendaciones prácticas para tu crecimiento.
Disponible 24/7, diseñado para potenciar tu formación y brindarte apoyo personalizado.
¿Tienes dudas o requerimientos especiales?
Escríbenos al WhatsApp o agenda una llamada con el responsable de admisión al Diplomado para recibir todo el apoyo que necesites y cubrir cualquier pregunta pendiente que puedas tener.
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¿Cómo son las sesiones del Diplomado?
Sesiones en Vivo
Cada semana se celebrará una sesión en vivo en la que se abordarán los temas del programa.
Estas sesiones serán grabadas y cargadas posteriormente al portal del alumno.
Interacción con los Profesores
En todas las sesiones, los participantes podrán formular preguntas a los profesores y obtener respuestas y consejos prácticos.
También es posible interactuar con los profesores y otros alumnos a través de los espacios de comunidad previstos por Asuntos Digitales.
Sesiones de Networking
A lo largo del programa se celebrarán dos sesiones de networking para que los estudiantes se conozcan e interactúen entre sí.
Estas sesiones brindan la posibilidad de establecer relaciones con otros profesionales de la industria de la moda en distintos países.
Información
Objetivos
Metodología
Título
Precio
Admisión
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