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Tendencias del Retail para el 2026
Lo que está cambiando en el consumidor y cómo prepararte hoy
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Fecha y hora
Fecha: Jueves, 26 de Febrero 2026
Hora: 12:00 Miami | 18:00 Madrid
Duración: 1h
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¿Por qué asistir a este webinar?
Porque el retail en 2026 ya exige decisiones diferentes.
En esta sesión entenderás cómo está evolucionando el cliente, qué espera realmente de las tiendas y cuáles son las tendencias que marcarán la diferencia: experiencia en tienda, omnicanalidad real, rentabilidad operativa y liderazgo efectivo.
Además, descubrirás por qué las personas, los procesos y la forma de dirigir equipos se han convertido en la ventaja competitiva más subestimada para vender más, reducir rotación y crear experiencias memorables.
Si estás en retail, esto no es teoría: es preparación estratégica para competir mejor hoy.
¿A quién va dirigido?
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Gerentes, supervisores y administradores de tiendas que buscan optimizar la gestión.
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Profesionales del retail que desean actualizar sus estrategias de gestión y marketing.
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Dueños de negocios que quieren fortalecer la rentabilidad de sus puntos de venta.
- Todo aquel emprendedor que quiera aumentar las ventas y mejorar la experiencia del cliente.
Ponente
Virginia Hernández
Virginia es licenciada en negocios internacionales y cuenta con una maestría en dirección estratégica de capital humano. Ha formado parte de marcas globales como Kipling, National Geographic, Chuck E. Cheese y actualmente Grupo Oniverse, donde dirige la agenda de personas en México para fortalecer el desempeño de las tiendas, el liderazgo y la rentabilidad del negocio.
Está certificada por Disney Institute en Employee Engagement , Quality Service y Leadership Excellence. Impulsa modelos donde la experiencia del colaborador se convierte en una ventaja competitiva que eleva ventas, reduce rotación y genera relaciones memorables con los clientes.
Su trayectoria la posiciona como líder de recursos humanos con más de catorce años de experiencia en retail y entretenimiento dentro de compañías internacionales. A lo largo de su carrera ha acompañado procesos de expansión, profesionalización de la operación y transformación cultural, integrando la estrategia comercial con la gestión del talento en piso de venta.
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Diplomado en Marketing y Gestión de Tiendas Comerciales Retail
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18:00: España
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