Diplomado Online de Gestión de Cuentas Digitales
Programa online que enseña todas las metodologías, técnicas y herramientas para liderar y gestionar de manera efectiva la prestación de servicios digitales. El programa hace especial énfasis en las áreas de gestión de proyectos, comunicación con clientes, eficiencia, manejo de crisis y negociación.
Duración
2 meses
Precio total
USD $299
Formato
Online con sesiones live
Inicio de próxima edición
2 de junio de 2022 (sin plazas restantes)
Todo sobre gestión efectiva de proyectos de prestación de servicios profesionales
Llevar de forma eficiente la gestión de cuentas en la prestación de servicios profesionales es uno de los principales retos de toda empresa digital. Una gestión correcta permite mantener a los clientes más tiempo, maximizar la rentabilidad del negocio, aprovechar más eficiente el tiempo con los clientes y, en general, tener un negocio más sano. En un entorno tan cambiante es imprescindible para todo negocio que quienes gestionen cuentas de clientes utilicen las últimas y mejores metodologías.
El Diplomado Online de Gestión de Cuentas Digitales prepara a los participantes para liderar de manera efectiva proyectos de prestación de servicios profesionales en el entorno digital. Está dirigido a personas que gestionan proyectos (project managers) y/o autónomos digitales (freelancers). El programa hace énfasis en las áreas de gestión de proyectos, comunicación con clientes, eficiencia, manejo de crisis y negociación.
Propuesta de Valor
Learning-by-doing
La metodología del Diplomado está basada en la teoría educativa learning-by-doing. Toda la formación está orientada hacia la implementación práctica, por lo cual, cada módulo se basa en conceptos teóricos que, semana a semana, podrás ir implementando en la agencia a medida que avanza el Diplomado. De forma que, completando el programa, terminarás no solo con más capacidades en lo personal sino con una agencia operativa de primer nivel.
Programa
Módulo 1: Introducción
Módulo 2: Inicio del Proyecto
Módulo 3: Comunicación con Clientes
Módulo 4: Gerencia
¿Cómo se estructuran las semanas durante el diplomado?
Sábado a miércoles
Todas las semanas recibirás un caso de estudio, clases grabadas, guía de lecturas o alguna actividad individual. Se recomienda completarlas entre el sábado y el miércoles.
Jueves
En caso de haber tenido que hacer una entrega, recibirás feedback el jueves de cara a la sesión online del día siguiente.
Viernes
Todos los viernes se llevará a cabo la sesión online en vivo impartida por los distintos expertos del diplomado, según el área a cubrir.
Información
Objetivos
Metodología
Título
Medios
Coste
Admisión
Formulario de Inscripción
Comienza el proceso de inscripción rellenando el siguiente formulario.
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